1、本公司售出的产品质保期为一年，质保期内产品发生质量问题，本公司承担免费维修的责任。

2、产品超过质保期发生的问题，本公司负责终生维修，但酌情收取维修费用及更换零部件的成本费。

3、本公司售出的产品负责为客户提供操作和维修的培训。

4、产品发生质量问题，本公司维修人员本市12小时内，本省24小时内，外省48小时内到现场处理。

5、本公司维修人员对客户微笑服务、热情周到，把为客户服务为客户解决疑难放在第一位。

对用户实行全天候服务，对常规故障及时处理，并报公司备案。不断提高客户满意度。

定期对满足型式认可要求的状态进行自查，持续改进质量管理体系，提高管理水平，保证产品质量。加强市场调研工作，使公司的产品改进和更新换代更加适应市场的需求。